Informativa sulla privacy

 Ambito di applicazione della politica

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito Jvelegantdecor quando fornisce servizi ai consumatori situati in Italia e raccoglie, tratta o utilizza dati personali, inclusi la navigazione del sito, la creazione di account, gli ordini e le comunicazioni con il servizio clienti.

 Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, indirizzo di spedizione

  • Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono

  • Dati relativi agli ordini: cronologia acquisti e transazioni

  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per l’elaborazione del pagamento (non memorizziamo numeri completi della carta o codice CVV)

  • Dati tecnici: tipo di dispositivo, log di accesso, comportamento di navigazione (utilizzati per sicurezza e ottimizzazione del sito)

 Finalità del trattamento dei dati

I dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini (pagamento, spedizione, assistenza post-vendita)

  • Supporto clienti

  • Ottimizzazione del sito e miglioramento dell’esperienza utente

  • Adempimenti legali, fiscali e normativi

  • Sicurezza del sistema e prevenzione delle frodi

 Base giuridica del trattamento (GDPR)

Ai sensi dell’Articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (ordini e consegne)

  • Obblighi legali (fiscali e normativi)

  • Consenso dell’utente (cookie e funzionalità specifiche)

  • Interesse legittimo (sicurezza e ottimizzazione del sito)

 Diritti dell’utente

Gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati personali

  • Diritto di rettifica dei dati

  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Diritto di limitazione del trattamento

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di opposizione al trattamento

  • Diritto di revoca del consenso

 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza:

  • Cookie necessari: per carrello, accesso e funzionalità di pagamento

  • Cookie funzionali: per lingua e preferenze utente

L’utente può gestire i cookie tramite il browser; tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie può limitare il funzionamento del sito.

 Periodo di conservazione dei dati

  • Dati degli ordini: conservati per obblighi fiscali e contabili

  • Dati di pagamento: non vengono memorizzati dati completi della carta

  • Dati tecnici: conservati solo per finalità di sicurezza e ottimizzazione

 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui:

  • Crittografia HTTPS

  • Controllo degli accessi

  • Aggiornamenti di sicurezza regolari

  • Prevenzione di accessi non autorizzati e perdita di dati

 Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

I dati possono essere condivisi solo quando necessario con:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Corrieri e fornitori logistici

  • Fornitori di servizi tecnici

Poiché l’azienda ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trasferiti e trattati a livello internazionale. In tali casi, vengono adottate adeguate misure di sicurezza conformi al GDPR.

Garanzia di 2 anni

Tutti i mobili e i prodotti per la casa sono coperti da una garanzia legale di 2 anni contro i difetti di fabbricazione o dei materiali.

La garanzia non copre:

Danni causati dall'utente
Uso improprio o incidenti
Normale usura

Per avvalersi della garanzia è necessario esibire una prova d'acquisto.

 Aggiornamenti della politica e contatti

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per motivi legali o operativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito.

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per qualsiasi domanda sulla privacy, è possibile contattare Jvelegantdecor:

Questo sito web è di proprietà e gestito da JV ELEGANT DECOR LLC

  • Ragione sociale: JV ELEGANT DECOR LLC

  • Indirizzo: 20477 Majestic St, Orlando, FL 32833, Stati Uniti

  • EIN: 88-2953693

  • Telefono: +1 3375041253

  • Email: info@jvelegantdecor.com

  • Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Risponderemo entro 24 ore.