Informativa sulle spedizioni

Ambito di applicazione

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito Jvelegantdecor da consumatori residenti in Italia per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori.

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta i termini e le condizioni descritti nella presente politica.

Area di consegna

Jvelegantdecor offre servizi di consegna ai clienti residenti in Italia, incluse le principali città e aree servite dai corrieri.

Per alcune aree remote o periferiche, i tempi di consegna possono variare in base ai servizi logistici locali.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore dell’ordine:

  • Ordini pari o superiori a 138 € (IVA inclusa): spedizione gratuita

  • Ordini inferiori a 138 € (IVA inclusa): costo fisso di spedizione 8 €

Il costo finale viene mostrato chiaramente al momento del checkout.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, Jvelegantdecor elabora l’ordine entro 1–3 giorni lavorativi, inclusi verifica, preparazione, imballaggio e spedizione.

I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi nel tempo di elaborazione.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 10–15 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni come logistica, condizioni meteorologiche, sdoganamento o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Corrieri

Jvelegantdecor collabora con i seguenti corrieri:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

La scelta del corriere dipende dal tipo di prodotto, dalla destinazione e dalla disponibilità logistica.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Il pacco può essere monitorato sul sito ufficiale del corriere per verificare lo stato della spedizione, la posizione e la data stimata di consegna.

Ricezione e verifica

Al momento della consegna, si consiglia di verificare:

  • Integrità del prodotto

  • Correttezza della quantità ordinata

  • Eventuali danni visibili all’imballaggio

In caso di anomalie, si prega di contattare tempestivamente il servizio clienti e conservare prove fotografiche.

Contatti

Per domande relative a spedizione, logistica, resi o rimborsi, è possibile contattare Jvelegantdecor:

Questo sito web è di proprietà e gestito da JV ELEGANT DECOR LLC

  • Ragione sociale: JV ELEGANT DECOR LLC

  • Indirizzo: 20477 Majestic St, Orlando, FL 32833, Stati Uniti

  • EIN: 88-2953693

  • Telefono: +1 3375041253

  • Email: info@jvelegantdecor.com

  • Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Si prega di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore lavorative.